Оренда авто в Туреччині. Наш досвід.

Для сімейного відпочинку на морі в Фетхіє ми орендували машину в аеропорту Даламан. Це зручно і комфортно. За тиждень подивились багато цікавих пам’яток, красивих пляжів Середземноморського узбережжя. Це був наш перший досвід прокату машини в Туреччині. На жаль, довелось потрапити у невелику ДТП. Оренда авто в Туреччині – крок за кроком. Ми розповімо в статті: Як забронювати. Яку фірму обрати, а які оминати. Про страхування автомобіля та вартість прокату. На що звернути увагу, коли отримуєте машину. Як діяти при ДТП в Туреччині. Ділимось відгуком і враженнями про сервіс оренди авто.

Оренда авто в Туреччині. Крок за кроком.

Яку прокатну фірму обрати.

Щоб знайти і забронювати машину у Туреччині ми скористались сайтом Rentalcars . Це міжнародний сервіс. На ньому можна орендувати автомобіль у багатьох країнах світу. Є підтримка українською мовою. Rentalcars порівнює ціни на прокат авто в різних компаніях та умови оренди. Тут можна прочитати справжні відгуки клієнтів. А значить підібрати оптимальний за ціною і якістю сервісу автомобіль. Щоб знайти машину, потрібно для початку заповнити форму:

Прокатні контори Туреччини можна поділити на дві основні групи: місцеві фірми та міжнародні компанії. У пропозиціях Ренталкарс є машини представників обох груп.

Яка між ними різниця? У пошуках компанії ми детально вивчали умови оренди автомобіля у місцевих і міжнародних конторах. У кожного варіанту є свої переваги та недоліки.

Місцеві турецькі фірми по оренді авто.

Плюси:

• Дешевша вартість послуги. За той самий клас автомобіля у місцевої компанії  ціна буде меншою.
• Лояльні вимоги до водія. Деякі місцеві компанії не вимагають наявності досвіду керування авто і  мінімального віку водія.
• Лояльні фінансові вимоги. Зазвичай не блокують кошти на кредитній картці (не беруть депозит). Іноді кредитну картку навіть не вимагають.

Недоліки:

• Недостатній рівень сервісу. У більшості місцевих прокатних компаній офіс знаходиться поза межами аеропорту. Як правило, вас зустрічає після прильоту (добре, якщо вчасно) представник фірми і підвозить до контори. Там ви можете забрати орендовану машину.
• Не завжди є повна страховка на автомобіль. Наприклад, в одній з місцевих контор знайомим відповіли, що у випадку аварії “поїдемо разом до майстра, щоб порахувати збитки”.
• Пустий бак пального. В правилах деяких місцевих контор отримання і повернення машини з пустим баком. Коли береш машину – мусиш одразу їхати на найближчу заправку і витрачати на це час. Найцікавіше – це момент повернення. Вгадати скільки залишиться пального практично нереально і ризикувати зупинитись посеред дороги не хочеться. Тож в баку завжди залишається пальне, кошти за яке вам ніхто не повертає.

Міжнародні прокатні компанії в Туреччині.

Плюси:

•  У більшості фірм офіси знаходяться в аеропортах. Це зручно – прилетів, оформив авто і поїхав.
• Міжнародні стандарти сервісу. 
• Наявність повної страховки машини.

Недоліки:

• Вимоги до водія. У нашому випадку, мінімум 1 рік досвіду керування, вік водія – не менше 21 року.
• Дорожча ціна оренди у порівнянні з місцевими компаніями.
• Фінансові вимоги. При підписанні договору вимагають вашу особисту кредитну картку, з якої оплачувалась оренда. На цій картці блокують депозит. При оренді автомобілів VIP або бізнес-класу потрібно дві кредитні картки.

Яку ж прокатну контору краще вибрати?

Наші родичі і друзі в Туреччині також іноді користуються орендованими автомобілями у своїй країні та за кордоном. Ми звернулись до них за порадою. Відповідь була однозначною – тільки відомі міжнародні компанії. Навіть самі турки намагаються уникати співпраці з місцевими фірмами, тому що вони можуть повести себе недобросовісно відносно страховки чи пошкодженого авто, особливо коли клієнт іноземець. І тоді прокат обійдеться в чималі кошти.

У той же час знайомі туристи з України орендували авто в Туреччині дешево в місцевій фірмі. Обійшлось без проблем, при цьому під час прокату аварій чи пошкоджень машини у них не було.

Кожен обирає те, що йому більше підходить. Серед міжнародних є компанії з гіршим сервісом і нечесними працівниками. І навпаки, серед місцевих є фірми з хорошим сервісом. Тому перед бронюванням варто почитати відгуки про кожну прокатну контору. Чим більше відгуків, тим об’єктивніша інформація. Також враження клієнтів про певну фірму варто подивитись на різних сайтах в інтернет. Прокатні компанії з поганими відгуками варто оминати, незалежно від форм власності – місцева чи міжнародна.

Ми вирішили не ризикувати і послухатись поради родичів. По гарним відгукам обрали міжнародну компанію AVIS. (І не пожалкували, адже в невеликій ДТП, яка сталася з нами у Фетхіє, працівники AVIS повністю дотримались договірних зобов’язань і повели себе професійно. Про цей досвід також розповімо нижче у статті).

Для бронювання машини на сайті я вніс у форму країну, місто/аеропорт, дати і години прокату, місце, де беру і повертаю машину – аеропорт Даламан, вибрав машину і оплатив оренду кредитною карткою. На електронну пошту отримав ваучер – підтвердження бронювання авто. Страховку купив в офісі на місці.

Вибір автомобіля. 

Кожен обирає машину на прокат відносно своїх потреб і бюджету. Нас у цій сімейній подорожі було п’ятеро. Для кількох валіз потрібен був місткий багажник. Вдома я керую автомобілем на механічній коробці передач, тож мав таку ж вимогу до прокатного автомобіля. Дизель дешевше, тому автівку на цьому паливі орендувати вигідніше. У комплектації мав бути кондиціонер. Додаткові опції (дитяче крісло, другий водій, GPS та інші) нам не були потрібні. Ще один суттєвий критерій – ціна.

У AVIS великий вибір автомобілів кількох класів: економ, комфорт, престиж, люкс і преміум. Ми вибрали економний варіант  – Fiat Egea, 1,3 дизель.

Машина у гарному стані, чиста і продезинфікована. Багажник у цієї моделі великий. Весь наш багаж помістився без проблем.

Автомобіль загалом сподобався. Хороший варіант за свої гроші. Єдиний недолік – це мала потужність двигуна. З 5-ю пасажирами машині було важко долати гірські підйоми.

З іншого боку, завдяки такому об’єму двигуна, автомобіль економно споживав пальне. У день, коли ми їздили рівними центральними дорогами, споживання склало 4,6 л/100 км.

До речі, Fiat дуже популярний автомобіль в Туреччині. Його випускають в цій країні. Особливо багато фіатів білого кольору, можливо через спекотний клімат влітку. Були моменти, коли на парковці бачили багато авто-близнюків))). Головне не переплутати. Така кумедна історія було з нашою машинкою. Її ледве не забрали інші туристи. Просто сплутали із своєю. Добре, що поруч були наші діти і їх зупинили))).

Парковка перед нашими апартаментами в готелі Caretta в Фетхіє. Прокатні авто гостей. Ввечері їх більше).

Страхування прокатного автомобіля.

КАСКО – це базова страховка, яка входить у оренду кожного автомобіля. Але вона не покриває пошкодження скла, колес і т.п. У міжнародних прокатних контор, як правило, є кілька пакетів страховок. Ми обрали одну з найповніших, що включала захист автомобіля від викрадення, покриття пошкоджень колес, скла, фар, дзеркал. (Пізніше ми про це геть не пожалкували). Така повна страховка коштувала у AVIS – 350 лір (44 евро) на 7 діб. Вибрали і оформили її на місці, в офісі компанії.

Отримання автомобіля в пункті прокату.

Один з важливих етапів оренди автомобіля. Офіси кількох прокатних контор знаходяться у залі, біля виходу з зони прибуття аеропорту Даламан.

Читайте також: = Аеропорт Даламан. Як дістатись до Фетхіє, Мармарису. 

В офісі AVIS ми вибрали і оплатили страховку, підписали необхідні документи і отримали ключ від автівки. Для цього необхідно мати: закордонний паспорт, міжнародні права або наші права з написом даних на латиниці, ваучер – роздруковане підтвердження бронювання авто, яке ви отримали на електронну пошту, вашу кредитну картку, з якої оплачувалась оренда.

Якщо ваш рейс затримується або переноситься, потрібно обов’язково попередити прокатну компанію, адже машина може вас чекати не більше 2-3 годин від запланованого часу бронювання.

Автомобілі компанії AVIS знайшли на великій парковці, ліворуч від виходу з аеропорту. Показали працівникам документи на авто. Вони вигнали нашу машинку.

Обов’язково при отриманні потрібно уважно оглянути автомобіль, подивитись які пошкодження він має. Всі вони повинні бути зафіксовані в договорі/квитанції прокату. У нас була електронна квитанція, де всі пошкодження перелічені. Також має бути зазначено пробіг автомобіля, це важливо коли за умовами прокату є ліміт відстані в день (у нас ліміту не було), вказано номер автомобіля, яка використовується гума і пальне (бензин чи дизель). Варто звернути увагу на кількість пального в баку. Якщо ви берете машину з повним баком, то й повернути маєте з повним. Ось так виглядала наша квитанція.

Оренда авто в Туреччині – це можливість бути вільним у плануванні маршрутів по цікавим місцям навколо. Ми з задоволенням катались узбережжям, заїжджали на красиві пляжі, відкривали для себе неймовірні природні та історичні пам’ятки регіону Фетхіє.

Читайте також: Туреччина самостійно. Чудовий відпочинок у Фетхіє.

Але, на жаль, з нами сталась прикра ситуація, від якої ніхто не застрахований.

ДТП в Туреччині. Як діяти. Наш досвід.

Ввечері, під час повернення після чергового цікавого дня, на світлофорі в місті Фетхіє в наш автомобіль в’їхав ззаду інший учасник руху. Слава Богу, що всі живі-здорові, лише легенько злякались.

Чому так сталось. Турецькі водії дуже емоційні і темпераментні. Така особливість “національної їзди”.  Вони постійно спішать, змінюють полоси руху. У нашому випадку, водій позаду “певне сильно поспішав” і не дотримався безпечної відстані між автомобілями. Коли на нашій полосі світлофор став червоного кольору, ми звичайно зупинились. А інший учасник руху позаду – ні. Тож відбулося зіткнення.

Дії при ДТП.

Що потрібно робити, коли потрапили у ДТП на орендованій машині.

1.  Якщо немає жертв/поранень, зателефонувати вашій прокатній фірмі і поліції. У випадку поранень – викликати швидку і подзвонити у вашу страхову компанію. Телефон поліції: 155. Телефон швидкої допомоги: 112.
2.  Отримати протокол/рапорт про ДТП, щоб потім його передати прокатній компанії.

Після аварії водій машини, що нас вдарила, сам зателефонував до поліції. Ми подзвонили в офіс нашої прокатної компанії – AVIS. По телефону англійською мовою розповіли що сталось і отримали інструкцію, як діяти далі – сфотографувати/зафільмувати пошкодження на машині, дочекатись поліції та отримати протокол про ДТП.

Складність у тому, що ніхто з нас не володів турецькою мовою. Добре, що діти гарно розмовляли англійською. Але й поліція англійську не розуміла.  Це не стало проблемою – всі використовували Гугл-транслейт. Приємно здивувало доброзичливе ставлення до нас, іноземних туристів, з боку поліції та винуватця аварії. Інший учасник руху повністю визнав свою провину і постійно вибачався.

По завершенню оформлення ДТП виявилось, що у нас не закривається багажник і подальше нормальне використання автомобіля не можливе. Працівник AVIS по телефону запропонував нам замінити автомобіль. У місті Фетхіє є офіс цієї компанії. Наступного ранку нам безкоштовно замінили автомобіль. Доставили його до нашого готелю. Коли ми повертали “стару” машину – віддали працівнику компанії поліцейський протокол і оформили новий документ про її пошкодження. За іронією долі перед ДТП ми заправили повний бак, тож повернули за правилами))).

Після заміни отримали таку ж модель машини, тільки новішу – пробіг був лише 6 тисяч км.

Але комплектація цього авто (був відсутній круїз контроль, датчики парковки, ) була трохи гірша. Та це для нас не суттєво)). Підписали нові документи на оренду і продовжили насолоджуватись подорожжю.

Повернення автомобіля.

Ми бронювали машину з поверненням у тому ж місці, де орендували. Приїхали на парковку AVIS в аеропорту Даламан. Працівник прийняв автомобіль, перевірив його стан, заповнив документ про пошкодження (нових під час нашого користування не з’явилось) і віддав нам частину цього документу.

Після повернення автомобіля, завдаток/депозит у сумі 70 євро через 2 дні у повному обсязі автоматично повернувся на картку. Тобто за це ДТП ми нічого додатково не платили. Після цієї історії зрозуміли, що вибір цієї міжнародної фірми був правильним. (можна сказати протестували сервіс))).

Вартість оренди авто в Туреччині.

Кілька важливих моментів, які варто знати:

• Ціна прокату машини залежить від пори року, вихідних та святкових днів.
• У високий туристичний сезон й на свята вартість найбільша.
• Попит на прокат авто у високий період великий, тож можна просто не встигнути забронювати бажану модель автівки. (Перед нами в офісі AVIS стояла черга за машинами).
• Чим раніше заброньоване авто, тим дешевше оренда.
• Чим довший термін прокату машини, тим нижче ціна оренди за добу.
• Вартість дорожча, якщо брати і повертати машину плануєте в різних місцях.
• Прокат авто як послуга готелю обійдеться значно дорожче. Краще самостійно знайти прокат в місцевих конторах.

Ми їздили на відпочинок на початку вересня, бронювали авто за 2 тижні до поїздки. (рішення про подорож до Туреччині під час пандемії було спонтанним). За таких умов – Тиждень (7 діб) оренди машини в Туреччині в міжнародній компанії AVIS коштували нам 173 євро + 44 євро за страховку. Або 31 євро в день + витрати на пальне.

До цих витрат може додатись оплата автобанів. В південному регіоні Мугла (тут ми відпочивали на морі) ще немає платних доріг. Тільки платний тунель вартістю 10 лір. В районі Ізміра, Анкари, Стамбулу, Адани є платні автобани, тунелі й мости.

Про платні дороги, вартість пального і “особливості національної їзди” читайте тут:

=На машині в Туреччину. Оплата доріг, ПДР, комплектація авто, вартість пального, наш досвід.

Сподіваємось, наш досвід оренди авто в Туреччині допоможе вам у плануванні подорожі. Майте всі гарний настрій, дотримуйтесь ПДР і все буде добре))).

***Цікаво, а яким був Ваш досвід оренди машини в Туреччині. Поділіться, будь ласка, в коментарях.

Бажаємо яскравих подорожей!

Туристична страховка для подорожей.

Туристична страховка обов’язково має покривати ризики лікування COVID 19. Ми купуємо медичну страховку через інтернет за 5 хвилин на сайті Hotline.finance.  Поліс отримуємо на email.

Як вибрати і купити через інтернет оптимальну страховку з покриттям лікування COVID-19 читайте тут:

= Туристична страховка онлайн. Що потрібно знати.

Де зупинитись в Туреччині.

Готелі в Туреччині ми бронювали на цьому сайті. Це надійний сервіс, яким завжди користуємось у подорожах. До речі, в Туреччині букінг не працює. Перебуваючи в цій країні ви не зможете забронювати житло на цьому сервісі. Тому про готелі краще подбати заздалегідь – забронювати ще вдома.

Booking.com

Читайте також:

= Новий аеропорт Стамбула. Як дістатись у центр міста.

= Олюденіз – дивовижний курорт Туреччини. Путівник.

=Фетхіє. 8 пляжів Бірюзового узбережжя Туреччини.

=15 готелів Стамбулу з терасою і чудовим краєвидом.

=Де зупинитись у Фетхіє. 15 кращих готелів.